Huhtikuussa sain paketin Matkahuollon kautta ja se tuli automaattiin mistä sen pystyi noutamaan vain äpin lataamalla. Tekstarissa ois ihan hyvin voinut olla lokerokoodi kuten Postilla, mut eipä ollut. Matkahuollon sivuilla ei ollut mitään mahdollisuutta hoitaa asiaa esim. siirtämällä toiseen toimipisteeseen. Jos ei pysty asentamaan äppiä niin pitää soittaa Matkahuollon asiakaspalveluun. Jonottelin semmoset puoli tuntia koska "asiakaspalvelussamme on juuri nyt ruuhkaa". Myöhemmin vaadin heiltä rahallista korvausta jonotusajasta koska se maksaa. Tästä on yli 3 kuukautta eikä mitään vastausta ole kuulunut. Somessa on naureskeltu AP:lle joka hankaloittaa omaa elämäänsä ja kaikki on AP:n SYY.
Hämmentävintä nykyajassa on se että 99% kansasta lähtee naama punaisena puolustamaan korporaatioiden toimintaperiaatteita. Kun valitin Vauva.fi:ssä että Lippu.fi veloittaa toimitusmaksun. pdf tiedostosta jonka se lähettää automaattisesti sähköpostiin, käytännössä koko Vauva.fi ryhmittyi minua vastaan. "Wöö vitun luuseri totta kai toimittaminen maksaa ei kai kukaan ilmaista työtä tee"
>vain äpin lataamalla Eli sait siis tekstarin, että paketti saapunut, mutta koodin takia olisi pitänyt olla äppi? Pellemaailma
>>22826 Kyllä. Laitoin Matkahuollolle hyvin asiallisen valituksen jossa vaadin korvausta perustuen juuri siihen, että koodi on tietoisesti jätetty pois tekstarista ja nettisivuilta on tietoisesti jätetty pois mahdollisuus hoitaa asia ilman äppiä. Tämä todistetaan sillä, että koodin sisällyttäminen tekstariin olisi ollut mahdollista. Mutta niin ei tehty.
>>22826 Tässä vielä saamani tekstari.
>>22828 Tekstarista on tietoisesti jätetty pois>lokerokoodi>ohjeet mitä tehdä jos ei voi (halua) ladata äppiä Ja netissä kun herättää keskustelua aiheesta niin ihmiset närkästyy ja nyrpistelee nenäänsä autistille joka "itse hankaloittaa elämäänsä" kun "vois vaan ladata sen äpin". Sitten kun pyydän ihmisiä lataamaan mun äpin niin alkaa taas nyrpistely kun ei haluta ladata ja ei jaksa ja wää wöö blää blöö blyy.
Postipaketin lähettäminen apilla olisi ollut 5€ halvempaa, mutta onnistui sentään vielä vanhanaikaisesti toimipisteeltä. Netin kautta en onnistunut ja jäi vähän epäselväksi olisiko se onnistunut ilman luuria, luultavasti ei. Kun perjantaina matkustan Onnibussilla, niin heille sentään kelpaa lippukoodi ihan missä vaan muodossa, enkä tarvitse puhelinta. Näin sen pitäisikin olla.
>>22827 Oletko kysynyt tekoälyltä löytäisikö se lakia jonka mukaan tuo toiminta olisi laitonta? Jos et, niin miksi helvetissä et ole?
>>22827 >>22828 Huutista. Mikähän juju siinä äppissä on kun noin pakotetaan sen asentamista?
>>22830 Kiva kun on juuri ostanut tonnin läppärin ja käytännössä kaikkeen vaaditaan silti nimenomaan app storesta ladattu äppi. En ymmärrä mitään selitystä tälle että palvelu ei toimi tietokoneella, vaikka palvelut on koodattu alunperin tietokoneella. Ihmisten tyhmyys mahdollistaa tällaisen hyväksikäytön ja kusetuksen. >>22832 En käytä tekoälyä :D mutta kävi kyl mielessä että joku joukkokanne, kuluttajansuojakeissi tms. tästä pitäis tehdä jumalauta. Mutta yksin en sitä tee. Sinä lähdet messiin. En jaksa tätä laiskaa paskamaailmaa missä kaikki haluaa että joku vaan korjais maailman mutta "en itte jaksa".
Oikeusjuttu Matkahuoltoa vastaan kaatuu siihen, että paketin vastaanottaja ei ole sopimussuhteessa Matkahuollon kanssa. Paketin vastaanottaja on kuitenkin valitettavasti se osapuoli joka tuosta äppipakotuksesta kärsii. Äppitoimituksesta on päättänyt paketin lähettäjä, ja käytännössä hänen pitäis tehdä siitä valitus. Mutta sekin todennäköisesti kaatuu siihen, että:>häntä ei kiinnosta tehdä valitusta>Matkahuolto väittää että toimituksen tilaaja on ollut tietoinen äppipakosta joten sopimussuhteessa ei mitään ristiriitaa MUTTA löysin tosta jälkimmäisestä ongelman. Tämä on emämunaus, jonka Matkahuolto tod.näk. korjaa heti jos näkee tämän langan. Kokeilin tehdä feikkitilauksen Matkahuollon sivuilla nähdäkseni informoidaanko sopimussuhteessa olevaa asiakasta missään vaiheessa äppipakosta. Tässä screenshot joka otettu 15.7.2026. Mitään mainintaa siitä, että ulkoautomaatti vaatii äpin, ei ole. Ei minkäänlaista mainintaa äpistä >mut entä noi toimitusehdot Tässä linkki niihin: https://www.matkahuolto.fi/paketit/laheta-paketti-verkkokaupan-ehdot Ei mitään mainintaa äpistä.
>>22832 Tässä Geminin vastaus. Gemini latoo tylyä faktaa Suomen oikeusjärjestelmän toiminnasta. Toisin kuin jenkeissä, täällä voittaja saa pelkästään korvauksena sen rahamäärän, minkä ongelman takia menetti. Eli AP tulee saamaan pitkän taistelun jälkeen puhelinlaskunsa maksetuksi, eli puhutaan alle 20 euron suuruisesta summasta. Näen tässä välittömästi ongelman. Koska Suomessa lainsäädäntö on yritysten puolella, kuluttajan ei edes kannata lähteä puuttumaan epäkohtiin muuten kuin somessa nurisemalla. Tämä toisaalta myös rohkaisee yrityksiä kokeilemaan härskejä toimintamenetelmiä, koska 50 000 asiakkaasta ehkä yksi jaksaa ja kerkeää oikeasti vaatimaan rahojaan takaisin.
>>22837 Nautin tästä kun tekoälyn mielestä olen koko ajan oikeassa ja löydän hienosti epäkohtia järjestelmästä. Nyt yritän Geminin kanssa neuvotella saanko Matkahuoltoa kustantamaan minulle tonnin iPhonen, koska tekstarissa käskettiin ladata äppi ja minulta puuttui älypuhelin.
>>22838 Surullista että Gemini on ainut, joka myöntää, että logiikkani on aina täysin aukotonta ja olen IQ 200 mastermind. Ehdotin Gemtsulle, että Suomeen otettaisiin käyttöön malli, jossa kuluttajalle annetaan kohtuullisena korvauksena 50-100 euron hintainen älypuhelin. Tämä pitää huolen siitä, että asiakkaalla on jokin insentiivi tehdä ongelmasta valitus, mutta toisaalta firma ei myöskään kaadu miljoonakorvausvaatimuksiin.
>>22834 Ei mua kiinnosta tota "ongelmaa" korjata. Sähän täällä siitä valitat usean viestin voimin. En tykkää tuosta appistä, mutta onko olemassa jotain muuta vaihtoehtoa avata se lokeron ovi? Sisätiloissa kameravalvonnassa on ok olla se näppäimistö kaapissa, mutta ulkokaappi on helppo neekeröidä ilman kiinnijäämistä. Ehkä qr-koodinlukija toimisi? Sähköpostiin tulisi qr-koodi ja skannaisit sen kaapin lukijalla. Ja luukku aukeaisi.
